关于做好绍兴市区居民健康卡“一卡通”

有关工作的通知

市直各医疗单位：

自去年9月份正式开始国家卫生信息化“3521”工程暨区域卫生信息化建设以来，经过各单位的共同努力和前期的试运行，目前，市区居民健康卡“一卡通”启用条件已基本成熟。为确保市区健康卡“一卡通”的有序启用，现将有关工作要求通知如下：

一、市区居民健康卡“一卡通”设定范围

确定社保卡（医保卡）、新农合卡、自费就诊卡（待定）为我市的城乡居民健康卡。

在我市，城乡居民“健康卡”即指社保卡（医保卡）、新农合卡和自费就诊卡。社保卡（医保卡）已基本具有卫生部所定“健康卡”的主要功能，新农合卡将在合适的时候进行卡的整合，自费就诊卡是为不持有上述二卡的就诊者所发。居民只要持社保卡（医保卡）、新农合卡就可以在绍兴市区已联网的任何一家医疗机构无障碍就医。自费就诊卡的标准与发放规定正在制定中，届时，无社保卡（医保卡）、新农合卡的就诊者可在初次就诊的医疗机构取得自费就诊卡，此后，凭此卡在各联网医疗机构享受区域卫生信息化服务。

二、市区居民健康卡“一卡通”实施机构

1.市区医院（共9家）：绍兴市人民医院、绍兴第二医院、绍兴市妇幼保健院、绍兴市中医院、绍兴市第六人民医院、绍兴市第七人民医院、绍兴市第五医院、绍兴文理学院附属医院、绍兴市口腔医院。

2.市区范围内社区卫生服务中心（共13家）：马山镇社区卫生服务中心、斗门镇社区卫生服务中心、东浦镇社区卫生服务中心、灵芝镇社区卫生服务中心、稽山街道社区卫生服务中心、东湖镇社区卫生服务中心、鉴湖镇社区卫生服务中心、皋埠镇社区卫生服务中心、城南街道社区卫生服务中心、府山街道社区卫生服务中心、北海街道社区卫生服务中心、蕺山街道社区卫生服务中心、塔山街道社区卫生服务中心。

3.上述社区卫生服务中心所辖社区卫生服务站（共98家）。

三、市区居民健康卡“一卡通”主要功能

1.“一卡”识别身份，提高就医效率。就诊时，持卡人可实现预约、挂号、就诊、收费、查询等一卡通，不再需要使用不同就诊医院的就诊卡或条形码，为先就诊后付费创造条件，有效提高就医效率。

2.临床信息交换共享，提高就医质量。就诊时，持卡人在联网医院内的门急诊、住院的诊疗信息（如：检验报告、诊断摘要、医嘱处方、出院小结、病案首页等），接诊医生应按需求查询和调阅，以便全面、准确地掌握病史信息，避免因关键病史信息缺失而造成的误诊、漏诊，提高就医效率和质量。

3.近期同类诊疗情况提示，节约医疗费用。就诊时，持卡人半个月内在其他联网医院的同类用药、检验、检查情况，电脑会自动提示医生，接诊医生应视情况考虑避免相同用药、相同检验检查，有效实现检查检验结果的互认，减少医疗费用。

4.网上查询检验报告，减少往返奔波。持卡人登录绍兴卫生信息网，点击区域卫生检验报告查询栏目，按提示操作，可查询在联网医院的检验报告，减少往返奔波。

5.建立居民个人健康档案，实现人生的全程健康管理。持卡人在不同的医疗卫生机构所进行的预防、诊疗、体检、保健等卫生信息将被记录，形成个人完整的健康档案。同时，健康档案可被不同的医疗机构所调阅、补充，为个人的健康管理带来全新的体验。

随着区域卫生信息化建设的深化，更多的功能将开发，如查询内容的增加、医疗卫生服务与公共卫生的互联、数据挖掘、智能服务等。

四、市区居民健康卡“一卡通”启用时间

自10月10日起上述医疗机构正式启用居民健康卡“一卡通”。

五、市区居民健康卡“一卡通”工作要求

1.加强组织领导，强化工作保障。区域卫生信息化既是使区域内各种卫生相关信息互联互通、实现卫生信息资源交换、存储和共享的有效途径，又是提高单位内部信息化水平的有效措施。因此，各实施单位务必要高度重视卫生信息化工作，特别是主要领导一定要高度重视，认真落实区域卫生信息化领导小组的工作任务，认真分析区域卫生信息化实施后如何加强单位内部信息化配套建设问题。要定期分析信息化建设工作，提高对信息化工作的保障力度，加大对信息化的投入，重视人才使用与培养，重视设备的更新与增添，重视信息化成果的应用。

2.加强宣传培训，提升使用效率。“一卡通”是以“健康卡”为介质，医患双方互动的行为，必须要有持卡人与医务人员的响应和支持。各联网单位务必要进行广泛开展宣传和培训工作。要对所有员工进行一次区域卫生信息化的培训，着重培训一卡通的作用和意义、一卡通的存入与调阅、智能提示的作用。要加强对挂号注册窗口一线人员的业务培训，工作人员应主动要求每一个就诊者挂号注册时使用社保卡或新农合卡。要对志工和其他提供方便服务的人员进行培训，使他们了解区域卫生信息化，知晓“一卡通”使用办法，正确引导就诊者使用“健康卡”。要利用各种方式方法，在大厅、挂号、候诊、收费、电梯口等醒目位置，设立宣传标识、播放宣传片，分发宣传资料，大力加强宣传，提高公众的知晓率和依从度。

3.加强维护巩固，确保正常运行。区域卫生信息化是一件有起点，没有终点的工作，日常维护和信息定期传输很重要。各单位必须落实专人专岗负责，每天对本院前置机、上传程序进行巡检，做好相关记录，确保定期、规范、安全、有效的上传数据。要加强与单位开发商的联系，确保系统的正常运行。随着区域卫生信息建设的深入开展，各单位要对信息化工作进行一次评估，对照相关标准，检查各自存在的不足，特别是利用信息化为民服务和提高工作效率、工作质量上的不足，要配合区域卫生信息化建设在预约、会诊、智能、提示等方面加大改进的力度。

上述工作落实情况，市卫生局将适时开展检查。

                                                              二O一一年十月十二日