时间

单位

7月10日

上午

嵊州市急救分中心+急救分站1-2个

下午

新昌县急救分中心+急救分站1-2个

7月11日

上午

第七医院分站、市中医院分站、人民医院分站

下午

诸暨市急救分中心+急救分站1-2个

7月24日

上午

平水医院急救点、附属医院分站、绍兴二院分站

下午

上虞区急救分中心+急救分站1-2个

7月25日

上午

区中医院分站、市中心医院分站

下午

滨海医院急救点、袍江医院急救点

类别

考核项目

考核要求

计分

考评办法

得分

一类

核心指标

不发生调度、出车、救治严重差错和事故。

严重责任事故扣40分。

二类

关键指标

50分

1.合理设置急救站点，并报经上级主管部门审核同意。至少设置一个乡镇急救站点。

10

市区每个站点得1分，乡镇每个站点得1.5分。未经上级主管部门批复的，不得分。

2.每5万常住人口配置1辆救护车；至少配有1辆负压功能救护车、新生儿救护车1辆。

10

常住人口数以当地政府公布数据为准；车辆不包括超期或不合格救护车。每增减1辆，奖扣0.5分；无负压车，扣1分；无新生儿救护车扣1分。

3.平均接警调度时间控制在2分钟之内；平均急救反应时间控制在18分钟之内。

6

一项未达标，扣3分。

4.成立院前医疗急救质控中心，制定质控考核标准。开展辖区内院前急救业务监督（每半年，对所属分站应急拉练一次，全面质量检查一次），每月组织一次院前病历质量检查，并定期总结通报。

12

业务监督每季度每次2分，有记录、无通报，得分减半；无记录无通报不得分。

病历检查每季度每次1分，抽查率≮10%。年(中)终考核检查记录，并随机抽取10份病历进行核实，按符合率得分。

5.“五大中心”工作开展情况统计。统计心肺复苏、颈托使用、心电监护、静脉开通、十二导联心电图、脑卒中预通知、心电图远程传输等业务指标例数与相关适应病历数。

5

各项指标统计0.5分。

6.急救更快速。建立车载传输信息系统（包括基本信息、生命体征和十二导联心电图形），收费实时结算。

4

每项1分。

7.满意率>95%。

3

查资料、查记录。按出车数的20%进行回访，回访数1分，满意度2分；按比例奖扣。

三类

机构建设

9分

8.具有独立建制的院前急救分中心，法人独立。

1

查阅批文、资料、证书。独立建制0.5分，法人0.5分。

9.分中心有办公和业务用房，面积不少于400平方米。

3

实地查看及查阅资料。面积每少10平方扣0.05分。

10.积极协调财政部门，建立长效、稳定的财政投入机制

2

查看财政投入资金运行情况。

11.有相关的工作制度、工作规范、各级各类工作人员职责和各类应急预案。

2

缺一项扣0.5分。

12.建立重大突发事件报告制度，有110联动制度。

1

缺一项扣0.5分。

系统建设

8分

13.建有安全完善的指挥调度系统，业务服务器、数据库服务器等主要设备有双机热备功能，业务数据定期备份。

1.5

缺一项扣0.5分。

14.双屏显示，具有地理GPS定位GIS平台。

1

缺一项扣0.5分。

15.120电话采用双局向光纤接入，模拟电话备用，自动切换，有系统故障模拟接听应急应对预案。

2

缺一项扣0.5分。

16.急救站点和车辆具有联网终端，能接受调度中心指令，有手机、对讲机、GPS等3种以上通讯方式，有音视频监控系统。

1.5

缺一项扣0.5分。

17.有专业人员维护，确保系统、通讯畅通，定期维护并有记录。

1

缺一项扣0.5分。

18.建设具备县市联网条件的急救指挥调度系统。

1

查看系统功能接口或招标书内容，无功能扣1分，未配合建设扣0.5分。

行政管理

19分

19.制定切实可行的年度工作计划，并做好年度工作总结。每年至少组织1次辖区内的院前急救工作会议。

2

每项1分。

20.除急救分中心外，其它任何单位和个人不得自行开展院前医疗急救工作。非院前急救车辆不得使用院前急救标识。对黑救护车进行清理整顿。

3

每项1分。

21.院前急救车辆实行一车一档动态管理，标识符合浙江省标准。

3

不符合，每车扣0.5分。

22.有应急物资贮备及制度，并做好应急物资的管理。

3

实地查看分中心应急储备库。

23.加强专业培训，制订培训计划，每年至少组织2次培训（包括驾驶员、担架员）。

3

培训计划1分；培训每次1分。

24.制定院前急救人员上岗准入制度。

2

无准入制度扣1分，未执行扣1分。

25.加强公众科普宣传和信息报送，信息报送要求至少每2月1篇。

3

省市级急救中心网站每篇0.3分，市级及以上新闻媒体每篇0.6分，公众科普宣传0.5分。

调度管理

14分

26.救护车不得用于非医疗急救服务。

2

发现违规，每次扣1分 。

27.行政区划不清或交界地带，由首次接听急救电话的急救分中心负责调派车辆并做好转接工作。

1

查资料，现场测试。

28.制定调度规范并组织实施，有调度记录、出车记录。

2

调度不规范每次扣0.5分，无记录扣0.5分。

29.调度开通2席以上。

1

不符不得分。

30.调度中心配备专职调度员6人以上。

2

查排班。每少一人扣1分。

31.每年至少组织6次以上调度人员业务学习及调度案例讨论，并有相关记录。

3

每次0.5分。

32.有调度员考核制度，开展调度员考核工作，考核按月进行，与绩效挂钩，单位内公示。

3

考核制度扣1分，考核缺少1次扣0.5分，未与绩效挂钩扣1分。

加分指标

1.完成市急救中心指令性任务，每次加1分。

2.积极参与市急救中心组织的省级比赛，每次加5分；市级比赛2分。

3.积极参与市急救中心组织的省级培训会议，每次加1分。

4.在各类竞赛活动中，获得省比赛一等奖的，每次加10分、二等奖8分、三等奖7分、四—六等奖5—3分。获得全市前三名的，分别加5、3、2分。团体项目加倍。其它各种先进暂不计分。

5.承担省急救中心课题研究，每项加10分；绍兴市课题10分。

6.手机定位接入，每个运营商加1分；模拟电话采用电缆接入加1分。

类别

考核项目

考核要求

计分

考评办法

考核情况

得分

一类

核心指标

高质量完成院前急救任务，不发生出车、救治差错事故。

严重责任事故扣40分。

二类

关键指标

40分

1.严格执行调度指令。

6

不执行每次扣1分。

2.调度指令收到后1分钟内出车。车辆完成任务后15分钟内待命。

10

超过1分钟每次扣0.1分；超过3分钟每次扣0.5分；待命超时1次扣0.5分。

3.认真核对病人信息，防止接错病人。

10

病人接错每次扣5分。

4.及时规范完成各类病历文书（必须附交接单和告知书）。

10

未按时完成，每份扣0.5分；不规范每份扣0.5分。

5.病人满意度≥95%，不发生投诉纠纷。

4

满意度每下降1%扣0.5分；投诉每次扣1分。

三类

行政管理

14分

6.管理组织健全，职责分工明确，工作体系完善。

1

院前急救管理团队（站长、副站长、护士长、车队长）工作职责 0.5分；任命文件0.5分；

7.严格执行中心各类工作规章制度和人员岗位职责，按规定做好交接班，并有登记。

1

制度和人员岗位职责0.5分；交接班0.5分。

8.急救分站点面积200平方米，区域设置合理，有专用急救通道。

1.5

面积每少10平方扣0.05分；工作生活区域0.5分；急救通道0.5分。

9.参加中心各类培训、会议，做好上传下达工作。

1

日常累积考评。工作未及时落实的，每次扣0.2分；未按要求参加培训、会议等的，每缺少一人次扣0.2分。

10.在人事、晋升、绩效管理等方面有倾斜政策，保证院前医疗急救队伍稳定。

1.5

缺一项扣0.5分。

11.有应急物资贮备及制度，并做好应急物资的管理。

1

实地查看应急储备库。

12.加强信息采集，宣传联动。强化市级、省级宣传平台的信息推送。加强急救机构形象和公众科普宣传。

2

大（小）分站每月（两月）报一则急救动态工作讯息，少报的按比例扣分（急救点3篇）。省市级急救中心网站每篇0.3分，市级及以上新闻媒体每篇0.6分。公众科普宣传0.5分。

13.从业人员具备相应的资格，具有上岗培训证。驾驶员须年龄55周岁以下、5年以上驾龄、持地方B1照及以上驾驶

资格，医生驾驶员准入需申请。

3

无执业资格，每人次扣1分；驾驶员不符合准驾车型的，每人扣0.5分；无上岗证每人次扣0.3分；驾驶员年龄超出要求的每人扣0.3分；未按规定准入申请每人次扣0.2分。

14.急救人员须熟悉各种设备操作，掌握急救技术，熟知院前急救操作流程规范。

1

半年度或年终组织一次随机模拟病例抽考，平均分低于90分的，每低1分扣0.1分。

15.定期组织培训，医护人员每年至少6次，驾驶员每年至少2次，担架员每年至少1次。院前急救人员安全例会每季度至少1次。

1

培训或会议每少一次扣0.5分。

质量管理

29分

16.严格执行重大事件现场救护报告制度，突发事件信息及时上报。

1

2人及以上伤亡或群发事件不及时报告的，每次扣1分。

17.建立院前急救质控小组，开展质控活动，每月开展1次质控自查，有持续质量改进。

1.5

质控组织0.5分；质控检查每次0.2分；缺质控改进台帐，每次扣0.2分。

18.院前急救工作标准化、规范化。按中心要求开展院前医疗急救临床路径的实施。

5

院前急救流程各环节有不规范的，每次扣0.5分。

19.规范使用院前救护车辆，不得改变用途，不得未经同意撤出值班序列私用。

1.5

救护车不得用于非救护任务，否则发现一次扣1分；值班车辆借作他用每次扣0.2分。

20.保障急救资源，排班线数正常，减少回车。

1.5

一线得0.5分，二线得1分，三线得1.5分。

21.院前急救车辆办理准入手续，建立一车一档。确保车辆状态良好。故障车辆及时更替，不得在值班期间对车辆做保养和大修等。

2

不符规定每辆每项扣1分；保养维护记录不全的，每次扣0.2分；标识不符规定的每车扣0.2分。值班期间进行保养、维修等无替代车辆的，每次扣1分。

22.严格执行浙江省院前医疗急救救护车装备基本标准（2018年版）。

1.5

不符合的每缺一件扣0.5分。

23.及时规范处理医疗废弃物。落实消毒管理制度，配备快速手消毒剂。

1

未及时处理每次扣0.5分；消毒不规范扣0.5分。

24.院前急救人员的医、护、驾按每线4人的比例配备（急诊科外混岗人员不算）。分站（点）有担架员制度，驾驶员兼任担架员职责。

4

未按要求实现人员配备的，每缺1%扣0.1分；担架员1分。

25.人员相对固定，新上岗人员轮换时间不少于半年。

2

每年新上岗人员每超过100%扣0.5分，新上岗人员轮转时间小于3个月每人扣0.2分。

26.工作人员按规定着装，并佩戴工作牌。

1

不符合要求每人次扣0.2分。

27.严格遵守值班制度，按要求到岗到位，严禁脱岗、串岗。加强考勤管理。

3

发现脱岗的，每人次扣1分；未考勤每次扣0.3分；考勤不符每次扣0.3分。

28.驾驶员熟悉地理位置，遵守交通法规和特种车辆行车规范，安全驾驶。

2.5

行车线路不正确的，每次扣1分；主责以上交通事故，每次扣1分；车内不整洁的，每车次扣0.2分；不规范使用警报器的，每次扣0.2分。

29.严格按照物价部门规定收费，对收费项目和标准进行公示。进行实时结算。

1.5

无收费张贴的，扣0.3分；不按规定收费的，每次扣0.5分；未实时结算扣1分。

效率管理

17分

30.救护车辆到达医院后，须在10分钟内完成院前院内交接。

1

超过10分钟未完成交接的，每次扣0.5分；造成压担架影响急救车正常运行的，每次扣0.5分。

31.控制空诊率在10%。

1

空诊率每超过0.1个百分点，扣0.1分。

32.急救病人院前处置率。急救处置人数/急救人数*100%≥80%

1

随机调取调度出车信息20条，查阅相关病历，现场统计。每降1%扣0.1分。

33.院前急救复苏成功率。复苏考核小组认定成功例数/适宜病例数*100%≥3%

2

自查统计，现场审核，每降0.1%扣0.1分。

34.院前静脉开通率。静脉开通数/适宜病人数*100%≥80%

2

自查统计，现场审核，每降1%扣0.1分。

35.颈托规范使用率。颈托规范使用率/ 适宜病例数*100%≥90%

2

自查统计，现场审核，每降1%扣0.1分。

36.院前心电监护规范使用率。使用病例数/适宜病例数*100%≥80%

2

自查统计，现场审核（需附打印记录纸），每降1%扣0.1分。

37.脑卒中预通知例数/疑似脑卒中例数*100%≥50%

2

自查统计，现场审核（需截图），每降1%扣0.1分。

38.院前十二导联心电图使用病例数/ 胸闷、胸痛例数*100%≥50%

2

自查统计，现场审核（需附打印记录纸），每降1%扣0.1分。

39.远程传输心电图例数/胸闷、胸痛例数*100%≥30%

2

自查统计，现场审核（需截图），每降1%扣0.1分。

加分指标

1.承担中心的指令性任务，每次加0.5分。

2.积极参与市急救中心组织的省级培训、会议，每次加1分。

3.获得省比赛一等奖的，每次加10分、二等奖8分、三等奖7分、四—六等奖5—3分。获得全市前三名的，分别加5、3、2分。

4.承担省急救中心课题研究，每项加10分；绍兴市课题10分。

5.120病人院前CPR成功，提供院前成功病历相关资料并经中心核实的，每例加0.5分。

6.医院新购置救护车辆、经准入用于院前急救的，每车加2分；入网车辆为医院自有车辆每辆加0.5分。

7.据全年出车数量、收治情况，按比例加分。

品  名

规  格

数 量

盐酸肾上腺素

1mg/支

10

去甲肾上腺素

2mg/支

4

多巴胺

20mg/支

2

间羟胺（阿拉明）

10mg/支

2

呋塞米（速尿）

20mg/支

2

毛花苷C（西地兰）

0.4mg/支

2

地西泮（安定）

10mg/支

2

异丙嗪（非那根）

25mg/支

2

氨茶碱

250mg/支

2

阿托品

5mg/支/0.5mg/支

2/2

山莨菪碱

10mg/支

2

地塞米松

5mg/支

2

20%甘露醇

125ml/瓶

1

5%葡萄糖

100ml/瓶

1

林格氏液

500ml/瓶

1

0.9%氯化钠

100ml/瓶

4

0.9%氯化钠

20ml/支

2

利多卡因

50mg/支

2

50%葡萄糖

20ml/支

2

10%葡萄糖酸钙

10ml/支

2

品  名

规  格

数 量

硝酸甘油

0.5mg/片

10

硝苯地平

10mg/片

10

硝酸甘油

1ml/支

2

纳洛酮

0.4mg/瓶

3

胺碘酮

150mg/支

3

止痛类喷雾剂

支

1

硫酸沙丁胺醇类吸入气雾剂

支

1

氨甲环酸

0.5g/支

2

25％硫酸镁

10ml/支

2

普罗帕酮

35mg/支

3

乌拉地尔

25mg/支

1

甲氧氯普胺

10mg/支

2

阿司匹林（口服） 

100mg/片

10

替格瑞洛

90mg/片

2

氯吡格雷

75mg/片

4

冰袋（一次性）

袋

2