记者 翁佳美

通讯员 王佳伟 张飞华

本报讯 “在村卫生室就可以预约人民医院的专家号，再也不用担心挂不上号了！”近日，家住诸暨市安华镇63岁的何阿姨到村卫生室就诊，发现需预约诸暨市人民医院心内科专家门诊进行进一步治疗。通过医院信息系统，村医直接为其预约了次日上午10点的专家号。

基层医疗卫生机构是广大老年人看病就医的第一站。据统计，诸暨市60周岁及以上老年人共33.09万，占该市户籍人口的30.8%。为改善老年人就医体验，诸暨市卫生健康局积极响应上级要求，结合地方实际，开展预约挂号“村里办”、看病就医“刷脸通”、常用药品“身边配”、家中住院“智医管”以及安宁疗护“居家伴”五大行动。

今年5月以来，该市全面升级双向转诊平台，接入诸暨全市9家市级医院、17家乡镇卫生院、350家村卫生室（站）以及3家信息化建设基础较好的民营医院，并建立号源优先保障、逐步回收机制，让村民在家门口的村卫生室（站）就能预约到上级医院的门诊号和住院床位，极大方便了基层群众就医。基层医生还可以通过医院信息系统，实时查看患者在上级医院的治疗和用药情况，实现转诊闭环管理，有力提升连续医疗服务体验。

与此同时，诸暨市23家基层医疗卫生机构已实现看病就医“刷脸通”全覆盖。已完成梳理“一镇街一清单”药品目录，部分镇街还细化到村社清单，并按清单配齐配足常用药品，村卫生室（站）覆盖率达100%。

此外，诸暨市安宁疗护服务也已渐成体系，已有15家基层医疗机构可提供安宁疗护服务。位于店口镇的诸暨市第四人民医院安宁疗护团队多次下社区开设诊间课堂，普及安宁疗护知识，传播安宁疗护理念，引导群众正确看待安宁疗护。截至10月底，该团队已为137例终末期患者提供安宁疗护照护服务，病房建设更加规范化，目前正在争创省级安宁疗护病房。

诸暨市卫生健康局有关负责人表示，将继续以切实改善老年人看病就医感受为目标，持续优化医疗服务，改善就医流程，不断增强老年人健康获得感、幸福感、安全感。