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从高铁到救护车,一面锦旗背后的“零疼痛”救援故事

发布日期: 2025-10-24 访问次数: 信息来源: 调度质控科 字号: [ ]




近日,64岁的龚奶奶和老伴走进了诸暨市急救分中心。一面红底金字的锦旗在两人手中徐徐展开,“极速救援 心系百姓”八个刺绣大字熠熠生辉。

“我特意穿了那天的衣服,就是为了来谢谢你们。”龚奶奶握着分中心工作人员的手,连声道谢。这一幕,让一个多月前那场跨越近千公里的生命接力,重新浮现在众人眼前。

急速救援

时间回到一个多月前,诸暨市急救分中心调度指挥室接到一通求助电话。“列车即将到站,车上有位老人受伤需要救护车!”调度员立即调派诸暨市人民医院急救分站洪锋平急救团队出车。

8分钟后,救护车到达诸暨站。在车站工作人员指引下,车辆停放在最靠近站台的位置,急救人员携带担架等急救设备前往站台准备。

列车准时到站,早已等候在站台上的急救人员迅速上车。洪医生半跪在病人座位旁,为她进行初步检查:“您身体出了什么问题?”当病人说出“脊椎可疑性骨折”后,洪锋平的声音立刻沉下来,带着不容置疑地叮嘱道:“别动!从现在起,我们不会让您自己再走半步!”“我给你们添麻烦了……”“您放宽心,这是我们的工作。”

零疼痛转运

洪医生随即用手势示意团队准备。他左手托住患者枕部,右手护住腰椎,“1-2-3,起!”急救团队和铁路工作人员如精密仪器般协同发力,将病人平移至铲式担架上。

“怎么一点都不疼?”病人在心中暗暗感慨。

看着大家忙碌的身影,病人既感动又不安:“你们这样声势浩大地来救助我,可我只是脊椎可疑骨折啊!万一……万一我没有骨折,那可怎么办啊?”

洪医生宽慰道:“你没骨折,那是皆大欢喜!这是我们所有人都盼着的好结果啊!可万一你真的是骨折,稍不注意就会造成二次伤害,那后果不敢设想!我们必须把‘可疑’当成‘确诊’来全力救援!”

10分站后,病人被安全转运至救护车内。5分钟后,救护车到达医院,病人在诸暨市人民医院接受进一步治疗。

迟来的感谢

“医院的医生说我送院很及时,没有受到二次伤害。”龚奶奶回忆道,从高铁到担架,从担架到救护车最后送到医院,她全程没有感受到任何疼痛,急救团队将她保护得很好。

为了表达对急救团队的感谢,身体恢复后的她和老伴特意将锦旗送至急救中心。

“其实我很早就想过来了,但因为身体原因一直无法亲自过来,现在我可以自由活动了就想着赶紧把锦旗送过来。”

回家后,难掩激动之情的龚奶奶在电脑上敲下了《大爱无疆:横跨闽赣浙,近千公里的生命接力》的文章,文中多次提到了“温暖”“安心”“感谢”。

平凡的感动

面对这突如其来的感谢,洪锋平医生有些不好意思:“这只是我们日常急救工作中很普通的一件事,真的没有想到这么小的一件事竟然被患者记了这么久,太让我们感动了。”

在诸暨市急救分中心及各个分站(点)的墙上,挂着不少锦旗。每一面锦旗背后,都藏着一个关于生命与希望的故事;每一个故事里,都见证着急救人员的专业与仁心。

正是这些在平凡岗位上日夜坚守的急救人,用他们的专业与温情,在一次次的生命接力中,书写着这座城市最动人的生命礼赞。





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